央行入手！又有一批机构因拒收东说念主民币现款被罚。
5月6日，央行在官网发布拒收东说念主民币现款案例公示，对8起行政处罚和7起未予处罚典型案例赐与公示。值得注目的是，这次公示拒收现款的单元除了学校、汽车销售公司、餐饮、邮政等主体外，还有金融机构——共3家保障公司。
“当今许多保障公司职工默许不收现款，主如果缅思与客户产生资金交畴昔，引起累赘包摄不明晰方面的风险。”华东某财险公司一位销售东说念主员对券商中国记者示意，其方位地许多保障公司的职工为避让这些不毛，尽量要求客户使用银行卡等花样支付。
前年10月，央行开动了为期半年的拒收现款专项整治使命。从监管公布的处罚案例来看，部分保障公司未对职工开展现款收取保费过程的培训，导致部分职工不练习现款收费过程，因此拒收现款。
3家保障公司拒收现款被罚
5月6日，中国东说念主民银行官网公示了一批拒收东说念主民币现款案例。本次公布的15件案例中，有8起行政处罚和7起未予处罚典型案例。
值得注目的是，8起行政处罚波及多家保障机构，包括祥瑞财险、中国东说念主寿财险、中国东说念主保财险在内的3家保障公司旗下分支机构因拒收现款被罚。
具体来看，2023年11月，东说念主民银行漳州市分行对中国祥瑞财产保障股份有限公司漳州中心支公司实实验政处罚。同庚12月，东说念主民银行北京市分行对中国东说念主寿财产保障股份有限公司北京市怀柔支公司实施了行政处罚。上述2家机构均设有东说念主工现款收付通说念，使命主说念主员对收取现款业务过程不练习，休止客户以现款交纳车险用度。
2024年4月，东说念主民银行淮安市分行对中国东说念主民财产保障股份有限公司淮安市淮阴支公司实实验政处罚。该公司营业场地未培植东说念主工现款收付通说念，使命主说念主员向客户讲述不收现款。
监管部门辅导，保障公司等种种盘算主体应晋升使命主说念主员称职领悟，明确“拒收现款不法”偏功令律恶果，优化现款支付过程，晋升客户用现体验，不得对现款支付竖立门槛，不得以“业务门径多”等为由拒收现款。
说明央行官网此前线路，上述案例说起的保障公司中，中国东说念主寿财险北京市怀柔支公司被处以警戒，并处19万元罚金；对负有径直累赘的处理东说念主员给予警戒，并处1万元罚金。对祥瑞财险漳州中心支公司给予警戒，并处9000元罚金；对负有径直累赘的处理东说念主员给予警戒，并处900元罚金。
2023年底，在东说念主民银行举行的拒收东说念主民币现款专项整治使命媒体吹风会上，东说念主民银行北京市分行副行长曾志诚先容，从处罚案例看，发生拒收现款动作原因之一在于盘算主体照章合规盘算领悟淡泊，阑珊对职工开展现款收付的法律法子及业务培训。
“如近期被处罚的保障公司未对职工开展现款收取保费过程的培训，导致部分职工不练习现款收费过程，觉得不成使用现款购买车险，因此拒收现款。”曾志诚示意。
央行屡次开展拒收现款专项整治
跟着电子支付的发展，现款收付环境发生紧要变化，拒收现款风物时有发生。为珍惜东说念主民币法定地位，优化现款使用环境，2018年以来，东说念主民银行与发展蜕变委等12个部委树立整治拒收现款会商机制，并开展屡次整治拒收现款使命。
2023年10月起，东说念主民银行组织开展为期半年的拒收现款专项整治使命。依据《中华东说念主民共和国中国东说念主民银行法》第十六条“以东说念主民币支付中华东说念主民共和国境内的一切大家的和私东说念主的债务，任何单元和个东说念主不得拒收”联系划定，对陈迹核实查处。
戒指2024年4月末，对8起拒收现款法东说念主主体实实验政处罚；核实124起情节幽微、实时改正、初度不法并未形成危害恶果的拒收现款动作，依据联系划定未予处罚。
据东说念主民银行北京市分行副行长曾志诚此前先容，发生拒收现款动作主要原因中，除了盘算主体照章合规盘算领悟淡泊外，还有盘算主体以老本戒指、风险防控为由摒除或休止现款支付。如前期被处罚的某些单元莫得配备收银东说念主员、点验钞机、零钱等，导致无法收取现款；或是为驻防职工收取现款后不上交、不入账而形成的挪用风险，要求职工不收现款。
东说念主民银行货币金银局副局长张萌在2023年底召开的媒体吹风会上先容，自2018年开展整治拒收现款使命以来，拒收现款动作诚然在一定进程上取得整治，但受阛阓竞争、老本戒指、数字化转型等多方面身分影响，拒收现款动作仍难以齐备阻绝，并出现一些新情况。转头而言主要有三个方面：
率先，线下场景与迁移支付系缚。越来越多的线下盘算主体遴选线上预约、扫码点餐等劳动模式，客不雅上使得现款使用场景大幅减少，以致导致一些场景不再提供线下劳动，形成现款使用难。
其次，部分盘算主体收取现款的意愿下落。尤其是浮滥群体偏向年青东说念主、现款交易占比拟低的盘算主体，保管现款收付劳动的意愿下落，不肯增多在准备零钱、配备钱箱、培训收银员、前去交易银行存取现款等方面的开销。
第三，部分交易银行现款劳动不及。出于或者老本等洽商，减少现款办理窗口、ATM机具数目，零钞兑换、残币回收等现款劳动水平有所下落，无法充分餍足客户相配是小微盘算主体的现款需求，一定进程上缩小了部分盘算主体收现意愿。
老年东说念主用现款占比超75%
近期，国务院办公厅出台了《国务院办公厅对于进一步优化支付劳动晋升支付便利性的认识》，其中屡次提到要更好餍足老年东说念主群体种种化的支付劳动需求，晋升老年东说念主群体支付便利性。而老年东说念主亦然现款使用的主要群体。
张萌先容称，现款使用以农村地区和老年东说念主，尤其是65岁以上老年东说念主为主。相配是县域老年东说念主对现款依赖较强。
据抽样拜访，老年东说念主中等闲用现款的东说念主数占比跨越75%。其中，县域老年东说念主等闲用现东说念主数占比为80.4%，城市地区老年东说念主等闲用现东说念主数占比为67.6%。此外，批发零卖等行业的小微商户、进城务工东说念主员等使用现款也比拟多。
曾志诚先容，现款使用主要汇集在住户，汇集在老年群体。基于北京的数据，率先，个东说念主客户现款存取是现款存取的最主要构成部分，个东说念主客户现款存取诀别占到一说念存取金额的约85%，对公客户现款存取占一说念现款存取的比例约15%，趋势较为舒适。从柜台现款业务数据量分析，老年东说念主现款类业务办理需求较大。
本年3月，对于老年东说念主等群体在支付方面遭受的“数字界限”、便利性不及等问题，东说念主民银行副行长张青松示意：东说念主民银即将在转头前期支付适老化使命的基础上，紧盯迁移支付、银行卡受理、现款支付、银行网点劳动等要津规模，会同发改委等联系部门，进一步晋升支付适老化劳动质效，效力构建广脱色、多头绪的适老化抽象劳动体系。
责编：罗晓霞
校对：李凌锋百万用户王人在看
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